Echte Transparenz auf einen Blick
Kundennummer/Rechnungsnummer
Jeder Kunde hat eine persönliche Kundennummer. Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und ggf. die Rechnungsnummer bei allen Rückfragen an. So können wir Ihnen am schnellsten helfen.
Zählerstand
Auf Basis dieser Zählerstände haben wir abgerechnet. Sollten diese Angaben stark vom tatsächlichen Stand Ihres Gaszählers abweichen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Gasverbrauch
Hier sind Ihre Gasverbräuche sowie die jeweiligen Gaspreise ausgewiesen, die der Abrechnung zugrunde liegen. Ihr Verbrauch wurde je nach Vertragsart in Kubikmetern (cbm) oder in Kilowattstunden (kWh) gemessen.
Gebühren
Das sind die Grundgebühren, die im Abrechnungszeitraum für die Nutzung und Wartung Ihrer Gasanlage angefallen sind.
Rechnungsbetrag
Der Rechnungsbetrag ergibt sich aus der Summe der Einzelbeträge für Gasverbrauch und Gebühren zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Abschläge
Dieser Betrag entspricht der Summe aller Abschlagszahlungen, die Sie im Abrechnungszeitraum bereits geleistet haben. Diese Summe wird vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen.
Nachzahlung/Guthaben
Hier ist die Differenz zwischen Rechnungsbetrag und der Summe Ihrer Abschläge aufgeführt. Übersteigt die Summe der Abschläge den Rechnungsbetrag, so ergibt sich für Sie ein Guthaben. Ist der Rechnungsbetrag höher als Ihre geleisteten Abschlagszahlungen ergibt sich für Sie eine Nachzahlung.
Neuer Abschlag
Den neuen Abschlag ermitteln wir entsprechend Ihrem individuellen Verbrauchsverhalten im vergangenen Abrechnungszeitraum.
Ihr Verbrauch im Vergleich
Zum Vergleich informieren wir Sie hier über Ihren aktuellen Jahresverbrauch sowie die entsprechenden Verbrauchswerte des vorhergehenden Jahres.
Geleistete Abschläge
In dieser Auflistung finden Sie alle Abschlagszahlungen, die Sie in dem genannten Abrechnungszeitraum geleistet haben.
Haben Sie noch Fragen?
Dann rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder lassen Sie sich einfach zurückrufen –
wir stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.